Qui suis-je ?
"Hello, I'm Arthur"
votre expert informatique
Je suis Arthur, formateur en informatique et passionné de nouvelles technologies. J’ai créé Bekky Informatique pour vous accompagner dans la maîtrise de vos outils numériques, que vous soyez particulier ou professionnel, dans le but de vous rendre autonome.
De la formation à domicile au dépannage, je mets mon expertise à votre service pour vous simplifier la vie et améliorer votre productivité.
Mon parcours et mon expertise
Un accompagnement sur-mesure pour répondre à vos besoins
J’ai eu la chance de travailler en tant que Technical Expert chez Apple, où j’ai perfectionné mes compétences techniques.
Aujourd’hui, à travers Bekky, je vous propose des services sur mesure, alliant expertise technique et pédagogie.
Que vous utilisiez un Mac, un PC, ou que vous ayez besoin d’un dépannage sur du matériel ou d’une formation sur un logiciel spécifique, je suis à vos côtés.
Ma mission :
rendre accessible la technologie
C’est un outil formidable qui permet de réaliser des choses incroyables et de gagner un temps précieux !
La vie m’a appris que le temps est notre ressource la plus précieuse, et aujourd’hui, dans un monde digitalisé, maîtriser l’informatique est essentiel. Malheureusement, tout le monde n’a pas eu la chance de suivre une formation informatique, et c’est là que j’interviens.
Je souhaite aider ceux qui n’ont jamais eu l’opportunité d’apprendre ces compétences. Mon objectif est de rendre mes clients autonomes, qu’ils puissent effectuer leurs démarches administratives en ligne, rester en contact avec leurs proches grâce aux réseaux sociaux et à la communication vidéo, et ainsi enrichir leur quotidien
Je souhaite aussi booster la productivité auprès des professionnels pour qu’il puisse gagner du temps et leur permettre de se concentrer sur leur zone de génie.
Cette mission est personnelle et inspirée par mon grand-père, qui a su voir en moi un potentiel et m’a encouragé sur ce chemin. C’est en grande partie grâce à lui que je fais ce métier aujourd’hui, et j’en suis profondément reconnaissant et fier.
Mes valeurs et engagements
La satisfaction client
est au cœur de mon travail
Chez Bekky, la satisfaction client est ma priorité. Chaque intervention est réalisée avec rigueur et honnêteté. Je m’engage à être transparent dans mes conseils et à vous écouter activement pour vous proposer les meilleures solutions du marché.
Ma formation chez Apple m’a appris à viser l’excellence, et c’est cette exigence que je mets à votre service pour vous garantir un accompagnement sur mesure.
Et je mets un point d’honneur à respecter ces engagements.
Voir mes avis Google et Trustpilot
Mes services personnalisés
Un accompagnement sur-mesure pour répondre à vos besoins
Je propose une palette de services pour vous accompagner au mieux dans toutes vos problématiques informatiques :
- Formation informatique : à domicile ou à distance, je vous aide à maîtriser vos appareils et logiciels.
- Dépannage et réparation : je répare vos pannes, vos ordinateurs, smartphones, et autres appareils rapidement et efficacement.
- Sécurité et optimisation : j’optimise vos systèmes et sécurise vos données pour une productivité maximale.
Quel que soit votre besoin, vous pouvez compter sur un service adapté et personnalisé.
Pourquoi choisir Bekky ?
Réparer, aider, transmettre et vous rendre autonome
Avec Bekky, je veux faire bénéficier mes clients avant tout d’une grande réactivité, et d’une expertise technique de pointe.
Que vous ayez besoin d’une formation ou d’un dépannage urgent,
je suis disponible pour intervenir rapidement.
Mon objectif est de vous aider à gagner en autonomie avec vos outils numériques, tout en vous offrant un service sur mesure.
SAV & RELATION CLIENT
Ils nous font confiance
Depuis plus de 5 ans, nous aidons nos clients à maîtriser les nouvelles technologies, en leur offrant un accompagnement personnalisé jusqu’à l’autonomie complète. Nos formations sont conçues pour répondre à tous vos besoins et vous permettre d’exploiter pleinement le potentiel des outils numériques.
+0 ans
d’expérience
+0 h
de formations délivrés
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clients satisfaits
Contactez-moi pour une intervention rapide
Besoin d'assistance ?
Vous avez une question, besoin d’un devis ou d’une information pour une formation ou une réparation informatique ?
N’hésitez pas à me contacter via le formulaire ci-dessous.
Je réponds à toutes vos demandes en moins de 24h et ferai tout pour vous proposer des solutions les plus adaptées à vos besoins.
FAQ
Parce qu’il n’y a jamais de question bête
Qui est Arthur, le fondateur de Bekky Informatique à Nantes ?
Arthur est technicien informatique indépendant basé à Nantes. Avant de créer Bekky Informatique, il a exercé en tant que Technical Expert chez Apple, où il a acquis une expertise approfondie sur l’ensemble de l’écosystème Mac, iPhone et iPad. Il accompagne aujourd’hui particuliers, professions libérales et TPE/PME sur Nantes et la métropole nantaise, avec une approche centrée sur la pédagogie et l’autonomie du client.
Dans quelle zone géographique Bekky Informatique intervient-il ?
Les interventions sur site couvrent Nantes et la métropole nantaise : Rezé, Saint-Herblain, Orvault, Carquefou, Saint-Sébastien-sur-Loire, La Chapelle-sur-Erdre et environs. Pour les dépannages et formations à distance, j’accompagne également des clients sur toute la France, sans contrainte géographique.
Bekky Informatique s'adresse-t-il aux particuliers ou aux professionnels ?
Les deux. Pour les particuliers, j’interviens à domicile pour le dépannage informatique, la réparation de Mac, PC, iPhone, iPad et imprimante, ainsi que les cours particuliers. Pour les professionnels (TPE, PME, professions libérales), je propose des contrats de maintenance informatique, la sécurisation des données, la configuration de messagerie professionnelle et de solutions cloud, ainsi que des formations pour les équipes.
Pourquoi choisir un technicien informatique indépendant plutôt qu'une grande enseigne ?
Avec Bekky, vous avez affaire directement à Arthur à chaque intervention, pas à un technicien différent selon la disponibilité. Cela garantit un suivi personnalisé dans la durée, une transparence totale sur le diagnostic et les tarifs, et une vraie relation de confiance. Là où une grande enseigne répare et rend le matériel, Bekky prend le temps d’expliquer, de transmettre et de rendre le client autonome.
Quelle est l'approche pédagogique de Bekky Informatique ?
L’objectif n’est pas que vous dépendiez de moi indéfiniment : c’est que vous compreniez ce qui a été fait, pourquoi, et que vous soyez capable de gérer seul la prochaine fois. Je travaille avec mes clients, pas à leur place. C’est cette philosophie « faire avec » qui est au cœur de toutes mes interventions, qu’il s’agisse d’un dépannage, d’une formation ou d’une mise en place de solution pour une entreprise.
Quels sont les délais d'intervention de Bekky Informatique à Nantes ?
LA réactivité est un des piliers fondamentaux de Bekky Informatique. Arthur s’engage à répondre à toutes les demandes sous 24h. Pour les urgences, je propose généralement un créneau le jour même ou le lendemain sur Nantes et la métropole. Les interventions à distance peuvent souvent être traitées dans l’heure suivant la prise de contact. La réactivité est un engagement central : une panne informatique peut rapidement bloquer votre activité ou votre quotidien.
Vous avez encore des interrogations sur nos services, nos délais ou le fonctionnement de nos interventions ? Nous avons regroupé les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider à y voir plus clair rapidement.
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