+450 clients accompagnés
Dépannage informatique #1
à Nantes et sa région
Spécialisés dans les services professionnels de dépannage, réparation et formation.
Sur Mac et PC Windows, nous assurons des interventions sur place ou à distance.
Nous vous offrons des solutions sur mesure, rapides et efficaces, pour garantir la continuité de vos activités.
Nos services informatique à Nantes
Dépannage informatique
Rapide et professionnel
Réparation informatique complète
Votre matériel informatique doit fonctionner sans perte de temps. Nous réalisons la réparation complète de vos équipements pour résoudre vos problèmes matériels et logiciels de façon concrète. Notre objectif est de remettre votre ordinateur, Mac ou PC Windows, en état de fonctionnement rapidement et durablement.
Récupération de données et restauration système
En cas de panne ou de dysfonctionnement, nous assurons la récupération de données et la restauration de votre système si nécessaire. Nous intervenons pour sécuriser vos fichiers, rétablir un environnement stable et vous permettre de reprendre votre activité sans délai, avec une solution claire et adaptée.
Dépannage informatique à Nantes et alentours
À Nantes et dans les villes environnantes, nous nous déplaçons pour résoudre vos problématiques informatiques rapidement. Nous intervenons pour diagnostiquer, réparer et optimiser votre matériel afin que vous puissiez retrouver un équipement fiable et reprendre votre activité dans les meilleures conditions.
Intervention à domicile, en entreprise ou à distance
Un technicien informatique intervient à domicile, en entreprise ou à distance selon votre besoin. Nos interventions sont rapides et ciblées pour diagnostiquer, réparer et optimiser votre équipement. Vous bénéficiez d’un accompagnement souple, pratique et efficace selon votre situation.
Optimisation, réseau, imprimante et sauvegarde
Nous vous accompagnons dans la configuration réseau, la sauvegarde de vos fichiers, l’optimisation de votre installation et la configuration de votre imprimante. Un service complet et sur mesure pour mieux maîtriser votre écosystème numérique et utiliser vos outils informatiques plus sereinement au quotidien.
Formation personnalisée Mac et PC Windows
Nous proposons une formation personnalisée Mac et PC Windows pour vous aider à mieux utiliser vos outils informatiques au quotidien. Selon votre niveau et vos besoins, nous vous accompagnons dans la prise en main de votre matériel, de vos logiciels et de votre environnement numérique de manière simple et concrète.
NOS RÉPARATION D'ORDINATEURS ET PÉRIPHÉRIQUES
Nous réparons tout
ou presque
Réparation de Mac
Réparation de Mac rapide et fiable : diagnostic, dépannage, restauration système et optimisation de votre ordinateur Apple selon vos besoins.
Réparer mon Mac
Réparation de PC Windows
Réparation de PC Windows pour résoudre vos pannes matérielles et logicielles, optimiser les performances et retrouver un ordinateur fiable.
Réparer mon PC
Réparation smartphone et tablette
Réparation de smartphone et tablette pour corriger les pannes, restaurer le système et retrouver un appareil fonctionnel au quotidien.
Réparer mon smartphone
Dépannage d’imprimante
Dépannage d’imprimante rapide pour résoudre les problèmes de connexion, de configuration, d’impression et retrouver un usage sans blocage.
Réparer mon imprimante
Configuration de Cloud
Configuration de cloud pour sécuriser vos fichiers, faciliter la sauvegarde et améliorer l’accès à vos données sur tous vos appareils.
Configurer mon Cloud
Maintenance IT pour les pros
Maintenance informatique pour professionnels : suivi, optimisation, prévention des pannes et assistance pour garantir un parc fiable et performant.
Contacter un expert
Tarifs de réparation informatique à Nantes
Des tarifs clairs et compétitifs
Professionnels
Dépannage pour professionnels
À partir de 129 €/heure
TTC
Une expertise complète avec devis clair,
adaptée aux besoins de votre activité.
Réponse sous 24h
Intervention rapide sur place ou à distance
Analyse précise des pannes
Contrôle complet du matériel concerné
Devis détaillé : pièces, main-d’œuvre et délais
Recommandations adaptées à vos contraintes pro
Professionnels
Forfait Diagnostic pour un devis
149 €
TTC
Connaître le problème et les solutions,
avec un devis juste avant d’engager des frais.
Analyse complète du matériel
Diagnostic matériel et logiciel
Nettoyage en profondeur
Mises à jour système et logiciels
Tarif et devis clairs avant intervention
Diagnostic déduit de la facture si devis accepté
Particuliers
Intervention à domicile
Dès 79 €/heure
TTC*
Un expert intervient chez vous,
pour vous dépanner efficacement, rapidement.
Intervention directement à domicile
Réparation sur place, en toute transparence
Résolution rapide de vos problèmes informatiques
Solutions adaptés à chaque besoin
Tarif et devis clairs avant intervention
Crédit d'impôt -50% avec l'Avance Immédiate
Particuliers
Forfait Diagnostic pour un devis
89 €
TTC
Connaître le problème et les solutions,
avec un devis juste avant d’engager des frais.
Analyse complète du matériel
Diagnostic matériel et logiciel
Nettoyage en profondeur
Mises à jour système et logiciels
Tarif et devis clairs avant intervention
Diagnostic déduit de la facture si devis accepté
Si vous acceptez le devis après le diagnostic, son montant sera déduit de la facture finale de la réparation.
Nos tarifs pour des réparations informatiques sont transparents et adaptés à chaque besoin. Que ce soit pour une intervention à domicile ou en atelier, vous bénéficiez d’une tarification claire et compétitive.
Chaque réparation fait l’objet d’un devis détaillé, vous garantissant un prix final sans surprise.
*Tarifs reste à charge, après déduction fiscale du crédit d'impôt.
Pour les particuliers 50% remboursé
Grâce au Service à la Personne, vos prestations informatiques à domicile vous donnent droit à 50% de crédits d’impôts directement déduits de la facture grâce à l’Avance Immédiate ou CESU+.
En savoir plus
SAV & RELATION CLIENT
Ils nous font confiance
Depuis plus de 5 ans, nous aidons nos clients à maîtriser les nouvelles technologies, en leur offrant un accompagnement personnalisé jusqu’à l’autonomie complète. Nos formations sont conçues pour répondre à tous vos besoins et vous permettre d’exploiter pleinement le potentiel des outils numériques.
+0 ans
d’expérience
+0 h
de formations délivrés
+0
clients satisfaits
Intervention à domicile ou à distance,
Sans bouger de chez vous
Nous intervenons dans toute la région nantaise, directement chez vous, ou en entreprise. Selon la nature du problème et vos préférences, nous nous déplaçons rapidement à votre domicile ou sur votre lieu de travail.
L’intervention à distance via des outils de visioconférence reste toujours possible pour une plus grande réactivité. Cette flexibilité vous permet de recevoir une assistance rapide, où que vous soyez, et de résoudre vos problèmes techniques sans attendre.
LES 4 GRANDS PILIERS
Pourquoi choisir Bekky ?
Fort de plus de 15 ans d’expérience, notre expert saura résoudre vos problèmes les plus complexes.
Nous pouvons intervenir le jour même pour les urgences ou vous proposons une intervention dans les 48h.
Retrouvez un esprit serein : le stress des pannes et la perte de temps seront de lointains souvenirs.
Notre politique commerciale est entièrement tournée vers votre entière satisfaction.
SERVICES ET FORMATIONS INFORMATIQUES POUR LES PROFESSIONNELS
Confiez votre informatique à un expert
Bekky360 : LA solution pour les Entrepreneurs
Vos outils informatiques doivent booster votre activité, pas la ralentir. Bekky360 vous accompagne dans la gestion complète de votre environnement numérique : optimisation, configuration, support et conseils. Notre objectif est de structurer et fiabiliser votre système pour vous faire gagner du temps et améliorer durablement votre productivité.
Hébergement et mails professionnels sécurisés
Vos communications doivent être fiables et professionnelles. Notre objectif est de vous offrir un système de mails pro, stable et accessible en permanence et adapté aux besoins de votre entreprise. Pour ça, nous mettons en place et gérons vos solutions d’hébergement et de messagerie comme Gmail de Google Workspace ou Microsoft Exchange pour garantir délivrabilité, sécurité et performance.
Maintenance informatique pour professionnels
Votre parc informatique doit être fiable au quotidien. Nous assurons la maintenance de vos équipements pour prévenir les pannes, sécuriser vos données et garantir des performances optimales. Notre objectif est de vous offrir un environnement de travail stable et performant, pour éviter les interruptions et assurer la continuité de votre activité.
FORMATIONS INFORMATIQUES POUR PARTICULIERS ET ENTREPRISES À NANTES
Efficacité, confiance et maîtrise sur tous vos outils numériques
Formation informatique pour professionnels à Nantes
Optimisez l’utilisation de vos outils numériques et gagnez en productivité. Nous vous formons sur Microsoft 365, Google Workspace et vos logiciels métier pour structurer vos process, sécuriser vos données et améliorer votre productivité au quotidien.
Me former ou former mes équipes
Formation informatique pour particuliers à Nantes
Apprenez à utiliser votre ordinateur, Mac ou PC Windows, simplement et efficacement. Nous vous accompagnons sur les outils essentiels : internet, sécurité, sauvegarde, bureautique ou prise en main initiale. L’objectif est de vous rendre autonome au quotidien, à votre rythme.
Réserver une formation
FAQ DÉPANNAGE INFORMATIQUE
Parce qu’il n’y a jamais de question bête
Intervenez-vous dans toute l'agglomération nantaise ?
Oui. Bekky Informatique se déplace sur Nantes et ses communes voisines : Rezé, Saint-Herblain, Carquefou, Sainte-Luce-sur-Loire, Couëron, Orvault et l’ensemble de la Loire-Atlantique. Les interventions à distance sont disponibles partout en France sans surcoût de déplacement.
Qu'est-ce que Bekky Informatique et quels services propose-t-il à Nantes ?
Bekky Informatique est un expert informatique indépendant basé à Nantes, spécialisé dans le dépannage et la réparation d’ordinateurs Mac et PC Windows, la formation informatique personnalisée, et la maintenance IT préventive pour les professionnels. Les interventions ont lieu à domicile, en entreprise ou à distance, sur Nantes et toute la Loire-Atlantique.
Les particuliers peuvent-ils bénéficier d'un crédit d'impôt sur les prestations informatiques ?
Oui. Les interventions à domicile (dépannage, formation, configuration) entrent dans le cadre du dispositif Service à la Personne, qui ouvre droit à un crédit d’impôt de 50 %. Via l’Avance Immédiate, la réduction s’applique directement sur la facture.
Intervenez-vous le jour même pour un dépannage urgent à Nantes ?
Oui. Bekky Informatique intervient le jour même pour les urgences, ou dans les 48 heures maximum. Pour les clients sous contrat de maintenance Élite, le délai d’assistance à distance est garanti en moins de 3 heures.
Bekky Informatique prend-il en charge les Mac et les PC Windows ?
Oui. L’expertise couvre l’ensemble des équipements Apple (MacBook, iMac, iPhone, iPad, iCloud) et tous les PC Windows (portables et fixes), ainsi que les imprimantes, périphériques et équipements réseau. Les pannes matérielles comme les problèmes logiciels sont traités indifféremment.
Quel est le prix d'une intervention informatique à Nantes ?
Le tarif pour les particuliers démarre à 79 €/h TTC pour une intervention à domicile. Pour les professionnels, le taux horaire est de 159 €/h TTC. Un forfait diagnostic (89 € particuliers / 149 € professionnels) permet d’obtenir un devis précis avant toute réparation, et son montant est déduit de la facture finale si le devis est accepté.
Vous avez encore des interrogations sur nos services, nos délais ou le fonctionnement de nos interventions ? Nous avons regroupé les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider à y voir plus clair rapidement.
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